坚守岗位的人物事迹 收费站先进主题人物事迹演讲稿

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坚守岗位的人物事迹 收费站先进主题人物事迹演讲稿

立足岗位 奉献青春

各位领导各位同事大家上午好,我今天演讲的主题人物是我们的收费班长:

他叫李平是,是一名普通的收费班长,他热爱生活,更热爱工作,在庞杂纷繁的收费工作中,以诚心、耐心、热心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直坚持在收费一线,带领着班组成员在平凡的岗位上默默奉献,曾多次被评为先进个人,其中的点点滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正体会,和他的名字一样朴实无华、默默无名!

一、恪尽职守,甘于奉献

在收费广场总能看到一个,穿梭在各个道口忙碌的身影。保证道口卫生,保障道口畅通,或处理道口各项特情。无论夏暑寒冬恪尽职守,为司乘人员提供一个安畅的通行环境。对组员耐心细致,收费工作本身就是枯燥重复的,不能因此左右了我们的工作情绪,班长时刻提醒我们保持战斗力!

二、虚心好学,努力进取

工作之余,他积极带领班组成员进行学习,不断提升本班的业务知识能力,努力钻研业务,拓展知识面,通过学习来不断提升自己,使自己班组的各项工作开展的井井有条,并大大提高工作效率。例如当前的入口拒超工作,我们利用班前后会组织培训或岗中现场督导的方式,严格按照规定,积极做好入口拒超政策的宣讲,坚决做好劝返工作。让每一位员工对政策了然于心,熟练掌握操作技能!

三、明确定位,努力创新

为进一步践行班组“用心、诚心、舒心、放心”的服务理念,全体组员在立足本职工作的基础上,积极申报创建“质量信得过班组”,在深挖全体组员学习同时、运用变革创新、自主管理、群体超越能力的不懈努力下,于今年8月17日获得省交企协“质量信得过班组”称号。

明确需求配比、精准定位创建方向。班组一直秉持着以“用心服务,以质取胜”的班组核心,立足工作实际,寻求创新手段。引领全体组员进一步明确新目标、拓宽新视野、此次“质量信得过班组”的创建,班组队伍建设也日益丰满。营造出“人人讲服务、处处抓服务、事事现温馨”的浓厚氛围,全面提升了社会群众满意度。

四、坚守岗位服务司乘

上兴站是苏浙皖互通相连的交通要道,随着近年来车流量的不断增加,道口特情也不断上升,多年的收费工作也铸就了他坚韧的性格,他经常巡查在收费广场,观察整个站区运行情况。

在六月上旬正直中班时间,一辆车牌为苏C满载货物灰色大货车,驶入03车道正待取卡离开时,正在道口巡查长李班长闻到了一股焦糊味车身底部并伴有异响,随即迅速地跑到驾驶室,提醒驾驶员领完卡后先靠边检查下车况。该车靠边后李班长将刚才情况告知司机,司机一脸鄙夷说:“我的车子车况我自己清楚,刚检查过的没问题”,班长还是劝他再检查下,安全第一。司机不紧不慢去查车了,待检查完后开始着急了发现车辆压盘和离合都有故障,压盘温度异常,再强行驾驶后果不堪设想。班长也及时帮他联系了抢修车辆。

“太感谢了”、“非常感谢你们,如果没有你们,不是这车货物不能及时送达的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪设想。”这位车主满怀感激地向及时提醒及救助的李班长说到。

对于这类小事举不胜举,这么多年李班长帮助的人也不计其数,他为人热心,私底下也是个热心肠,对同事也照顾有加,他所带是收费班组充满着一股正能量、和谐的气氛。在未来的工作中他将会继续带领我们收费班组从新出发,确定新起点,再创新高度,为此,我们将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为展企业的发展作出应有的贡献。

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